North American HöganäsのテクニカルサービスエンジニアであるAmberは、ある顧客の作業の仕方について疑問点がありました。答えを見つけ出すために、彼女は最も賢明な方法を思いつき、数ヶ月間その会社で働くように調整しました。

「このお客様を担当していたので、彼らが何をしているのか、どのような問題が発生しているのかは基本的に理解していましたが、それ以上のことは分かっていませんでした」とAmberは語ります。 「そこで働くことにより、必要とするすべての背景情報を得ることができ、同時に私の専門知識を提供することもできました。」

Johnstownのピッツバーグ大学を卒業したAmberは、North American Höganäsでシニアイヤープロジェクト、そして翌年の夏、インターンシップに参加しました。 卒業後、彼女はHöganäsに入社しました。

Amberの好奇心は、日々の仕事に活用されます。 彼女はHöganäsの金属粉末から部品を作る顧客と共に問題を調査します。 多くの場合、彼女は部品が壊れる理由を調査します。適切な粉末が使用されているか？ 問題は圧縮時に発生するのか？ 焼結温度は適切か？

Höganäsのような革新的な会社では、解決すべき課題はなくなることはありません。