RELATO DE CASO

Convidamos você a participar de um diálogo aberto

Em todos os locais onde operamos, temos a responsabilidade de manter um diálogo ativo e transparente, no qual informamos a comunidade sobre nossas atividades e ouvimos as suas opiniões. Também acolhemos o feedback espontâneo dos nossos vizinhos e todas as unidades possuem canais de comunicação e mecanismos para queixas.

Em Höganäs e Halmstad, na Suécia, onde possuímos as nossas maiores unidades de produção, nos comunicamos através do nosso boletim informativo Insikt (em sueco), que é publicado e distribuído em formato impresso 2 a 3 vezes ao ano. Em nossa fábrica no Brasil, que está localizada bem próxima a uma área residencial com restaurantes e lojas, lançamos o Conexão, um boletim informativo em português. Entre as edições impressas, atualizamos continuamente o nosso website local. No boletim informativo, encorajamos os nossos vizinhos a compartilhar as suas opiniões ou dúvidas conosco. Foram obtidos bons resultados do diálogo aberto com os vizinhos e a prefeitura local em diversos projetos que envolviam a infraestrutura local.

Ao nos inspirar nos bons exemplos que já temos no Grupo, visamos desenvolver um ‘jeito Höganäs’ para dialogar com as partes interessadas em todas as unidades.