Karen Han
Carreira

Como tirar o máximo proveito das equipes multiculturais

Com filiais e instalações em todo o mundo, a Höganäs é uma empresa verdadeiramente multicultural. Karen Han, do centro técnico da Höganäs em Xangai, na China, afirma que paixão pelo trabalho e equipes unidas são duas coisas fundamentais para aproveitar ao máximo esta diversidade cultural.

Karen descreve sua própria equipe, bem como toda a central técnica, como um excelente exemplo de como pessoas com diferentes histórias podem trabalhar juntas. É claro que existem dificuldades, sendo o idioma uma delas. Uma das coisas mais importantes, diz ela, é manter o respeito e confiança mútuos.

“Podemos ter opiniões diferentes, mas se nos mantivermos em comunicação e pararmos para ouvir uns aos outros, superaremos as barreiras e encontraremos, juntos, soluções.”

Paixão pelo que faz e uma forte vontade de cooperar são dois outros fatores importantes para fazer funcionar uma equipe multicultural.

Um exemplo de boa prática, indica Karen, é o programa de treinamento de clientes Höganäs, pelo qual ela é responsável na região. A estrutura básica é global, mas são feitos ajustes locais para acomodar as diferenças culturais.