Eu comecei do zero e, portanto, não tinha nada a perder

Vaishali entrou para a Höganäs como recepcionista em 2000 e, após alguns anos, se tornou gerente de impex (importações e exportações).

- Ser recepcionista foi uma excelente maneira de aprender sobre a empresa e conhecer muita gente, mas logo eu descobri que tinha novos planos para mim, diz Vaishali. Depois que entrei para a cadeia de suprimentos, me vi constantemente sob pressão. A nova posição demandava mais responsabilidade, iniciativa e planejamento.

Vaishali descreve o seu novo trabalho como algo dinâmico e voltado aos detalhes, com uma “floresta” de documentos.

- Eu lido com diferentes desafios todos os dias: organizo licenças de exportação, lido com agências governamentais e bancos e trabalho em colaboração com agentes alfandegários. Aprendi que é crucial fazer o acompanhamento das coisas. Por exemplo, se certos documentos não são enviados a tempo, é preciso pagar altos encargos por estadia estendida. Por isso, o atendimento ao cliente é importante, até o final.

Para Vaishali, as falhas não são permanentes, mas o sucesso é:
- Eu comecei do zero e, portanto, não tinha nada a perder.