Vaishali började på Höganäs som receptionist år 2000 och blev efter några år chef inom impex (import och export).
– Jobbet som receptionist var ett utmärkt sätt för mig att lära känna företaget och träffa olika människor, men jag upptäckte snabbt att jag hade andra planer för framtiden, säger Vaishali. När jag började arbeta inom logistik märkte jag att jag hela tiden var alert. Den nya tjänsten ställde större krav på ansvar, initiativ och planering.
Vaishali beskriver sitt nya jobb som dynamiskt och detaljorienterat, med ”massor” av dokumentation.
– Jag ställs inför olika utmaningar varje dag: att reda ut exportlicenser, kontakta myndigheter och banker och koordinera med tullklareringsombud. Jag har lärt mig att det är avgörande att slutföra det man har börjat. Om dokumenten inte skickas i tid till exempel, då tillkommer en rejäl förseningsavgift. Så kundservice – genom hela processen – är viktig.
Vaishali anser att misslyckanden inte är permanenta, medan framgångar är det:
– Jag började längst ned, så jag hade inget att förlora.