隐私政策

自2020年12月8日起生效

1: 简介

Höganäs负责我们对您的个人数据的处理。 Höganäs由Höganäs AB(一家在瑞典注册成立的公共有限责任公司,注册号为556005-0121)及其子公司组成(统称为“Höganäs”、“我们”或“我们的”)。 为遵守适用的数据保护法律,您的数据将受到您指示的、向您提供产品或服务、向您购买产品或服务或以其他方式与您交流信息的Höganäs关联方或子公司的控制,每个此类实体均视作您的个人数据的独立数据控制方。 本政策(“隐私政策”)适用于所有此类实体,并阐述Höganäs如何收集、使用、披露和存储您的个人数据,以及您作为Höganäs的数据主体所拥有的权利。

本隐私政策适用于Höganäs提供的与订单、采购、支持、服务事宜、市场营销、活动以及其他请求有关的所有产品和服务,还适用于与Höganäs的其他所有联系,例如访问我们的网站www.hoganas.com(“网站”)或通过电子邮件/电话或前往我们的场所与Höganäs联系。

2: 定义

在本隐私政策中,“个人数据”一词是指与已识别的或可识别的人士相关的任何信息,例如姓名、电子邮件地址和电话号码(以及美国的个人身份信息(PII))。

在本隐私政策中,我们将说明对您的个人数据的处理方式。 “处理”是指我们对您的个人数据或多组个人数据进行的一项或一套操作,例如本隐私政策中描述的收集、记录、组织、结构化、存储、改编或修改、检索、咨询、使用、通过传送、散播或其他方式披露、调整或组合、限制、删除或销毁。

3: 我们处理的信息及处理原因

我们处理的有关您的信息取决于您与Höganäs的关系和活动。 Höganäs只处理与下文第3.1-3.8条中所述目的相关且必不可少的个人数据。

当您被要求提供个人数据时,您可以选择拒绝。 如果您选择不提供使用特定产品/服务所需的必要信息,您可能无法使用特定产品/服务或者以其他方式与Höganäs互动交流。

3.1: 客户

–如果您所在的公司购买了我们的产品和服务

数据类别

目的

联络方式数据(例如姓名、办公地址、电子邮件地址、电话号码)

高效和有效的沟通:就订单进行沟通并回答您的问题;向您发送您可能感兴趣的Höganäs的产品信息和服务信息;销售线索挖掘;履行我们在使您了解安全事项方面的目的;传达技术变更;与您代表的公司签订并履行协议。

组织数据(例如您工作的公司和部门)

高效的沟通和营销:了解您有兴趣接收的产品信息和服务信息

培训记录(例如培训出席率、学习活动完成情况、能力数据、资格)

管理我们与您之间的供应商关系,并交流和开发您可能感兴趣的新培训机会

个人偏好(例如语言偏好和饮食偏好)

以您选择的语言提供有效的沟通,并满足饮食要求。 在与我们来往时为您提供愉快的体验。

服务和质保数据(服务历史和索赔)

履行合同保证,改善产品开发并履行我们的维护义务

健康数据和安全数据(例如在访问我们的测试和制造设施期间发生的事故以及使用我们的设备或产品可能造成的任何伤害)

履行记录事故的法律义务和索赔管理。 提高危险环境中的安全性,并为身体有障碍的人员提供便利

旅行数据(例如签证和护照信息、旅行费用、行程)

安排前往Höganäs地点和活动的时间,包括签证安排

 

如果您以私人身份与Höganäs来往,我们也可能处理以下个人数据:

数据类别

目的

财务数据(例如信贷或付款信息、银行帐户信息)

履行协议和财务控制:付款或接收付款;评估信用和付款历史;履行反洗钱义务;管理返利和退款

合同数据(例如销售和采购订单、收货地址或退货地址、账单信息以及根据我们的客户合同收集的其他信息,如果您是销售代理商,还包括分配范围  )

便利订单管理、发货和质保;服务水平协议的管理;协议管理

 

3.2: 供应商

如果您工作的公司是我们从其处购买商品和服务的众多供应商公司之一

数据类别

目的

联络方式数据(例如姓名、办公地址、电子邮件地址、电话号码)

高效和有效的沟通:发送和接收有关Höganäs的报价请求、订单和您的报价的信息;回答您的问题;销售线索挖掘;有关安全事项的信息;关于技术变更和订单变更的沟通信息;与您代表的公司签订并履行协议

组织数据(例如您工作的公司和部门)

高效沟通和购买:了解您可以给Höganäs提供哪些产品和服务

培训记录(例如培训出席率、学习活动完成情况、能力数据、资格)

管理我们与您之间的客户关系,并交流和开发您可能感兴趣的新培训机会

个人偏好(例如语言偏好和饮食偏好)

以您选择的语言提供有效的沟通,并满足饮食要求。 在与我们来往时为您提供愉快的体验。

服务和质保数据(返还和修理、服务历史和索赔)

履行合同保证、改善产品开发并履行对您的维护义务

健康数据和安全数据(例如在访问我们的测试和制造设施期间发生的事故以及使用我们的设备或产品可能造成的任何伤害)

履行记录事故的法律义务和索赔管理。 提高危险环境中的安全性,并为身体有障碍的人员提供便利

旅行数据(例如签证和护照信息、旅行费用、行程)

安排前往Höganäs地点和活动的时间,包括签证安排

 

3.3: 合作伙伴

–如果您为与我们合作的分销商或代理商或其他中介或合作伙伴工作

数据类别

目的

联络方式数据(例如姓名、办公地址、电子邮件地址、电话号码)

高效和有效的沟通:就订单、营销和问题进行沟通;向您发送您可能感兴趣的Höganäs的产品信息和服务信息;销售线索挖掘;履行我们在使您了解安全事项方面的目的;传达技术变更;与您代表的公司签订并履行协议。

组织数据(例如您工作的公司和部门)

高效的沟通和营销:了解您有兴趣接收的产品信息和服务信息

培训记录(例如培训出席率、学习活动完成情况、能力数据、资格)

管理我们与您之间的合作伙伴关系,并交流和开发您可能感兴趣的新培训机会

合规风险评估数据(已执行的合规风险评估的结果,例如受制裁方筛选、国家风险评估)

在确定我们将与哪些业务合作伙伴开展业务时,确定基于遵守不同的法律规则和要求(主要涉及反洗钱、反贿赂、腐败和经济制裁)、实现全球合规权益、风险管理、企业社会责任和可持续发展等方面的考虑因素而不愿进行的交易

个人偏好(例如语言偏好和饮食偏好)

以您选择的语言提供有效的沟通,并满足饮食要求。 在与我们来往时为您提供愉快的体验。

服务和质保数据(服务历史和索赔)

履行合同保证,改善产品开发并履行我们的维护义务

健康数据和安全数据(例如在访问我们的测试和制造设施期间发生的事故以及使用我们的设备或产品可能造成的任何伤害)

履行记录事故的法律义务和索赔管理。 提高危险环境中的安全性,并为身体有障碍的人员提供便利

旅行数据(例如签证和护照信息、旅行费用、行程)

安排前往Höganäs地点和活动的时间,包括签证安排

 

3.4: 数字访客

 如果您在未注册为数字注册者的情况下浏览我们的网站

数据类别

目的

有关您参加的活动的信息

跟进有关您感兴趣的产品或服务的更多信息,并向您发送有关产品和服务的信息

日志和使用情况数据、设备数据和位置数据(例如IP地址、Cookie(详见下文第6条)、会话标识符、浏览器和设备类型、操作系统、语言偏好、引用URL、设备名称、国家/地区、位置、有关 您使用我们的网站的方式和时间的相关信息以及其他技术信息)

操作和改善您的整体网络浏览体验。 个性化您的浏览体验,并便于我们提供您最感兴趣的内容和产品服务。 便于我们更好地为您服务,回应您的客户服务要求。 高效处理您的交易。 管理促销、调查或其他网站功能。 维护我们网站的安全性和运营。 内部分析和报告目的。

 

3.5: 设施访客

–如果您访问我们的任何办公室或设施

数据类别

目的

联络方式数据(例如姓名、办公地址、电子邮件地址、电话号码)

高效和有效的沟通:回答您的问题;向您发送您可能感兴趣的Höganäs的产品信息和服务信息;销售线索挖掘;履行我们在使您了解安全事项方面的目的;传达技术变更

组织数据(例如您工作的公司和部门)

高效的沟通和营销:了解您有兴趣接收的产品信息和服务信息

访问信息的位置、日期和时间

旅行和接送安排、欢迎信息

视频、照片、记录的时间和位置、汽车或卡车车牌号

有限的摄像头监控。 出于以下目的,将摄像机安置在某些无人值守或有人值守的工业区门口:

安全地开门和关门,以防止对车辆和人员造成损伤

实施控制,以确保大门打开时无未经授权的人员进入工业区

监视露天区域,防范未经授权的人员擅自进入工业区的风险

预防和揭露财产损害及相关犯罪

调查事故和意外事件

车辆牌照号码

便利和管理停车许可证

个人偏好(例如语言偏好和饮食偏好)

以您选择的语言提供有效的沟通,并满足饮食要求。 在与我们来往时为您提供愉快的体验。

健康数据和安全数据(例如在访问我们的测试和制造设施期间发生的事故以及使用我们的设备或产品可能造成的任何伤害)

履行记录事故的法律义务和索赔管理。 提高危险环境中的安全性,并为身体有障碍的人员提供便利

旅行数据(例如签证和护照信息、旅行费用、行程)

安排前往Höganäs地点和活动的时间,包括签证安排

有关您参加的活动的信息

跟进有关您感兴趣的产品或服务的更多信息,并向您发送有关产品和服务的信息

 

3.6: 数字注册者

–如果您使用我们的网站索取有关我们产品或服务的信息、注册新闻通讯或活动、回复调查或营销通讯或使用我们的任何社区论坛。 如果您使用我们的网站申请工作,请遵循 单独隐私政策

数据类别

目的

联络方式数据(例如姓名、办公地址、电子邮件地址、电话号码)

高效和有效的沟通:回答您的问题;向您发送您可能感兴趣的Höganäs的产品信息和服务信息;销售线索挖掘;履行我们在使您了解安全事项方面的目的;传达技术变更

组织数据(例如您工作的公司和部门)

高效的沟通和营销:了解您有兴趣接收的产品信息和服务信息

个人偏好(例如语言偏好和饮食偏好)

以您选择的语言提供有效的沟通。 在与我们来往时为您提供愉快的体验。

有关您参加的活动的信息

跟进有关您感兴趣的产品或服务的更多信息,并向您发送有关产品和服务的信息

当您向我们提供您的联络信息和从我们的网站下载的资料时,有关您在网站上所处位置的信息

跟进有关您感兴趣的产品或服务的更多信息,并向您发送有关产品和服务的信息

关于您已订阅的Höganäs简讯或其他与Höganäs内容相关的资料的信息

发送订阅资料、跟进有关您感兴趣的产品或服务的更多信息,并向您发送有关产品和服务的信息

 

3.7: 实体注册者

–如果您在我们的任何活动中亲自在我司注册

数据类别

目的

联络方式数据(例如姓名、办公地址、电子邮件地址、电话号码)

高效和有效的沟通:回答您的问题;向您发送您可能感兴趣的Höganäs的产品信息和服务信息;销售线索挖掘;履行我们在使您了解安全事项方面的目的;传达技术变更

组织数据(例如您工作的公司和部门)

高效的沟通和营销:了解您有兴趣接收的产品信息和服务信息

访问信息的位置、日期和时间

旅行和接送安排、欢迎信息

个人偏好(例如语言偏好和饮食偏好)

以您选择的语言提供有效的沟通,并满足饮食要求。 在与我们来往时为您提供愉快的体验。

有关您参加的活动的信息

跟进有关您感兴趣的产品或服务的更多信息,并向您发送有关产品和服务的信息

关于您已订阅的Höganäs简讯或其他与Höganäs内容相关的资料的信息

跟进有关您感兴趣的产品或服务的更多信息,并向您发送有关产品和服务的信息

 

3.8 其他来源的信息

除了上述处理的个人数据类别和确定的目的外,我们还制定了单独隐私声明,以描述我们向道琼斯/Factiva有限公司购买的根据法律和监管义务以及风险管理程序进行的尽职调查和其他筛选活动。

在某些有限的情况下,我们也会从公共数据库、营销伙伴和其他外部来源收集和处理个人数据,以提高我们向您提供相关营销、优惠和服务的能力,并更新我们的记录。 这些信息包括邮件和电子邮件地址、职位、电话号码、意图数据或用户行为数据、IP地址、社交媒体资料、社交媒体网址和自定义资料。 此类收集的目的是为了能够提供有针对性的广告和活动促销。

4: 处理的法律理由

我们需要按照上文第3条的规定处理您的个人数据,以便与您所在的公司/组织订立或履行我们的合同义务,因此,我们会基于合法权益这一法律理由处理您的个人数据。 如果您以私人身份与Höganäs来往或正在申请我们的职位,我们则需处理您的个人数据,以便订立或履行我们与您的合同义务。 如果您通过我们的网站提交工作申请,我们拥有单独隐私政策用于处理您与我们共享的信息,此外,我们还需征得您同意才能处理此类信息。

您的个人数据可能被处理以用于直接营销,但仅限于与Höganäs销售的产品和服务有关的直接营销。 我们因此能够通过邮件、电子邮件或电话向您和您所在的公司/组织机构提供优惠信息或与我们的产品/服务相关的其他直接营销。 对您的个人数据进行处理以用于直接营销,其法律依据是基于我们的合法商业权益。 您可以随时使用发送给您的消息中的拒收链接来拒绝任何直接营销。

当您向我们订购资料或订阅新闻通讯等时,出于法律义务,我们可能会在您同意的基础上处理您的个人数据。

Höganäs收集的某些个人数据可能会按照法律或判决或政府决定的要求进行处理,以遵守法律义务,或出于我们的合法权益进行处理,以便能够履行全球法律义务、减少合规风险和开展业务。 例如,此类要求可能存在于适用的数据保护法律、会计法或反洗钱法以及不同的出口管制和制裁法规中。

我们还可能使用您的个人数据以遵守法律或法律程序,保护、执行或捍卫我们的合法权利、安全或财产,防止欺诈和其他非法活动或进行风险管理。 这些目的的法律依据是遵守法律义务和我们在保护商业权益和财产方面拥有的合法权益

5: 您的个人数据要被处理多长时间?

除非对Höganäs有约束力的当地法律要求或允许更长的保留期限,否则您的个人数据将仅在Höganäs为满足根据本隐私政策收集个人数据的目的所必要的期限内存储。 一旦您的个人数据与此目的无关,将立即被删除或匿名化。

此外,我们处理您的个人数据的时间决不会超过适用法律、法规、惯例或权威决策所允许的时间。 对于我们为与您的雇主/客户开展业务而管理的个人数据,其保存时间就是我们管理协议、行使权力以及履行对您所代表或您所在的公司的承诺所必需的时间。

当我们在为您所代表或工作的公司开展业务以及有必要保持客户联系时,我们会保存您的个人数据。

为营销而处理的个人数据将在业务关系终止后保存三年,即在已提供产品/服务且您所工作的公司/组织机构不再是我们活跃的业务合作伙伴/客户之后保存三年。 在此期间,如果您不希望我们为营销而保存您的个人数据,请联系我们或按照接收到的信息中的拒收链接进行操作。

为使Höganäs能够遵守法律规定的法定义务(簿记、生产安全、反洗钱等)或者能够保护Höganäs的法定权益(如果正在进行或可能提起法律程序),Höganäs可能会将个人数据保存更长时间。 但是,只有在为实现此目的必须保存和/或已发出声明时才会保存个人数据。

6: Cookie

您访问我们的网站时,我们会使用Cookie。 Cookie是网站或其服务提供商通过浏览器传输到您的计算机或电话的小文件(如果您允许),使站点或服务提供商的系统能够识别您的浏览器并捕获和记住某些信息。 Cookie用于帮助我们根据之前或当前的网站活动了解您的偏好、个性化内容和广告并提供社交媒体功能,这使我们能够为您提供经过改善的服务。 我们还使用Cookie来帮助编制有关网站流量和网站互动的汇总数据,以便我们将来能够提供更佳的网站体验和工具。 我们可能会使用受信任的第三方服务(例如Google Analytics和Google Data Studio)代表我们跟踪此类信息,我们也可能与社交媒体、广告和分析合作伙伴共享有关您对我们网站使用情况的信息,这些合作伙伴可能会将其与您提供给他们的其他信息或他们通过使用其服务收集的其他信息结合起来。

我们的网站上嵌入了来自社交媒体渠道和其他在线提供商的内容,例如Facebook、LinkedIn、Twitter、Tint、Dreambroker、Google Maps和Google reCAPTCHA。 这些网站可能会设置超出我们控制范围的Cookie,即所谓的第三方Cookie。
以下第三方服务的嵌入式内容可能会在您的浏览器中设置Cookie。 请通过以下链接阅读有关这些服务如何使用Cookie的更多信息。

 

如需了解更多关于我们如何使用Cookie的信息,请阅读我们的Cookie政策和Cookie声明(请参阅下文的“更改您的同意”链接)。 您也可以随时在Cookie声明中调整Cookie设置来选择禁用某些Cookie。 如果您禁用某些Cookie,我们的某些服务将无法正常运行 

Change your consent

 

7: 社交媒体

Höganäs可能会提供社交媒体帐户,并可能收集和处理您在与我们连接的社交媒体上提供的个人数据。 这可以通过您在我们的社交媒体渠道上的发布内容或直接发送消息,或通过在您的社交媒体帖子中标记Höganäs来实现。 您选择在此类论坛中提交的任何个人数据都是自愿提交的,我们在开展业务和与您进行交流以及保护Höganäs品牌,防止欺诈行为并支持现有客户/供应商或其他合作伙伴方面拥有合法权益。 您提交的数据可能会被访问这些论坛的其他人阅读、收集或使用。 这些第三方可能会自行决定向您发送未经请求的消息。 对于这些第三方对您的个人数据的处理,我们概不负责。

社交媒体用户发出的提及Höganäs的评论以及Höganäs社交媒体上的帖子等内容,不一定反映Höganäs的观点,Höganäs也未证实其准确性。

Höganäs遵守其所在的社交媒体平台提供的条款和条件,并且我们保留删除令人反感、亵渎或对社会不负责任的评论、帖子和上传内容的权利。 不遵守条款和条件的用户可能会遭到屏蔽,并在必要时上报以进一步调查。

8: 您作为数据主体的权利

在某些地区,例如欧洲经济区(“EEA”)、加利福尼亚、巴西等,您对我们持有的有关您的个人数据享有某些权利。

您有权从我们这里获取信息,确认与您有关的个人数据是否正在被处理。 大多数情况下,您也有权获得我们处理的有关您的个人数据的副本。 此外,您可以要求我们更新、更正或删除我们持有的有关您的个人数据,或者反对或要求我们限制对您的个人数据的处理。 关于联络信息请参阅本隐私政策末尾。 为确保您的身份与您的请求有关,我们可能要求您提供进一步的信息。 如果您行使自己的隐私权,我们不会非法歧视您。

任何请求均应以书面形式提交给我们,并阐明您希望接收哪些信息。 我们将尽快回复您的请求。 如果我们无法满足您的请求,不能为您提供请求中所涉及的信息,我们将向您说明原因。 您请求的个人数据副本将被发送至您的注册地址,除非另有书面约定。

如果在您同意的前提下收集您的个人数据,则您有权随时撤回您的同意。 您可以点击Höganäs营销电子邮件底部的“取消订阅”或“管理订阅”链接来行使此权利,也可以使用下文提供的联络方式与我们联系。 如果您在Höganäs申请了工作,则可以随时登录并更新您创建的个人资料。 但是请注意,撤回您的同意不会影响撤回之前所做处理的合法性,也不会影响基于您的同意以外的其他法律依据进行的个人数据处理。

如果您认为我们非法处理您的个人数据,则您有权向监管机构提出投诉。 有关监管机构联络方式的信息,请参阅下文的“联络方式”部分。

9: 信息共享

Höganäs不会向第三方出售或交易个人数据。 但是,我们可能会基于自己的合法权益把您的个人数据传输给第三方以管理我们的业务,以及通过使用第三方公司的服务为您提供高品质的产品和服务、购买、营销信息和其他通讯(如适用)。 这意味着我们将与这些被选中的第三方(例如为我们提供服务器和云服务的公司以及代表我们的销售代理)共享从您那里收集的一些个人数据。 Höganäs承诺,在与此类第三方共享或传送您的个人数据时,将采取适当的技术和组织预防措施,以确保安全稳妥地共享和传输您的个人数据。 这些挑选出的第三方将仅根据本隐私政策处理您的个人数据,以实现本隐私政策中陈述的目的。

Höganäs对该等第三方执行的个人数据处理负有责任,并将确保这些第三方以正确、合法的方式对待您的个人数据。

我们和我们的销售代表通常只处理欧洲经济区内人员的个人数据。 如果个人数据被从欧洲经济区传送至欧洲经济区以外的任何国家,Höganäs将确保个人数据仍受到保护,并根据适用的数据保护法采取必要的措施,将个人数据合法传送至非欧洲经济区国家。 如果欧盟委员会认为该国未提供足够水平的数据保护,我们将采取适当措施,例如采用欧盟委员会通过的标准合同条款,以保护您的个人数据。 如需获得我们针对此类传输采取的保障措施的副本,请使用下文“联络方式”部分显示的信息传达您的请求。

Höganäs还可与其他Höganäs公司共享您的个人数据,以便与您代表的公司开展业务,向您推销和销售相关的Höganäs产品和服务,或者对您提出的任何要求做出回应。

在任何合并、公司资产出售、融资或收购我们全部或部分业务给另一家公司的过程中或进行谈判时,Höganäs可能会共享或传输您的个人数据。

Höganäs可能会根据法律、法律程序或主管机构决定的要求披露您的个人数据。 例如,我们可能会向警方、税务局或其他政府机构进行此类披露。 我们还可能会向自己的专业顾问(包括法律服务提供商和会计师)披露您的个人数据,以获得专业意见和保护我们的权利,并可能向执法机构和当局披露您的个人数据,以保护、执行或捍卫我们的合法权利、隐私、安全或财产、防止欺诈和其他非法活动或进行风险管理。

10: 安全

为保护您的个人隐私以及检测、预防和降低黑客攻击的风险等,Höganäs采取技术安全措施和组织安全措施。 采取的这些措施旨在保护您的个人数据免遭未经授权的访问、滥用、披露、更改以及破坏。

11: 隐私政策变更

出于遵守适用法律的必要,Höganäs保留在必要时单方面修改本隐私政策的权利。 大部分情况下,如果立法出现任何变化,监管机构或出具意见的其他机构发布声明,则需要依据适用的数据保护法修改隐私声明。 此外,如果我们的产品/服务发生变化,本隐私政策也将根据需要进行更新。

更新本隐私政策时,更新日期将显示在本隐私政策的顶部。 如果Höganäs对本隐私政策或我们处理您的个人数据的方式做出重大更改,我们可能会在显眼处发布关于此类更改的通知或直接向您发送通知。 我们鼓励您经常阅读本隐私政策,以了解我们如何保护您的个人数据。

12: 集团数据保护官和监管机构的联络信息

如果您对本隐私政策或您的个人数据有疑问,或者希望根据隐私政策提出请求或举报违反本隐私政策的行为,请联系我们的数据保护官(DPO),电邮地址为: dpo@hoganas.com,也可以写信至:

Höganäs AB (publ)
收件人: 集团数据保护官
SE - 263 83 Höganäs
瑞典

或致电+46 42 33 80 00,要求转接数据保护官。

我们将回答您有关个人数据处理的问题和投诉。 如果您对我们的答复不满意,您可以联系您所在地区的监管机构或您所在州的总检察长。

您可以在此处查阅欧盟监管机构列表,包括我们在瑞典的主要监管机构,即瑞典的隐私保护机构——数据检查/完整性保护局。

如果您是瑞士居民,请在此处查阅数据保护机构的联络方式。