Canal de Denúncia
Denúncia de preocupações de conformidade
O Código de Conduta da Höganäs define o tom que conduzimos os negócios globalmente. Temos o compromisso de sempre cumprir as leis e nossos regulamentos internos, além de tolerância zero com a corrupção. Trabalhamos constantemente para construir e manter a confiança e a credibilidade junto a nossos clientes, parceiros, funcionários, fornecedores, proprietários e outras partes interessadas.
Canais para relato
Os colaboradores são incentivados a relatarem ao seu gerente ou ao Departamento de RH ou Jurídico Corporativo qualquer conduta que eles acreditam, de boa-fé, ser uma violação das leis ou do Código de Conduta da organização.
Pessoas que não sejam funcionários, tais como fornecedores, clientes e outros parceiros envolvidos com a Höganäs, também podem denunciar suspeitas de violações das leis ou do Código de Conduta ao gestor de operações local ou de acordo com os procedimentos estabelecidos localmente
Sistema de Denúncias da Höganäs - Estímulo à denúncia
Em algumas situações não é possível ou apropriado denunciar violações de leis ou do Código de Conduta pelos canais acima mencionados.
Nesses casos, a Höganäs oferece aos seus funcionários e partes interessadas um canal exclusivo para denúncias onde é possível falar sobre preocupações graves de conformidade. A linha de denúncias é operada por terceiros e está sempre disponível. Ela permite que as pessoas façam seus relatos em diferentes países e idiomas, sendo uma comunicação confidencial entre a Höganäs e quem denuncia.
Os relatos podem ser feitos por telefone ou pelo portal na internet. Ambos os sistemas são fáceis de serem usados. Após a conclusão de uma denúncia, uma transcrição da mensagem de voz ou do relato pela Internet será traduzida e enviada pela empresa que opera o sistema para um advogado externo designado e também para o presidente do Comitê de Auditoria (os “Destinatários”). Os destinatários, por sua vez, atribuirão a investigação do assunto relatado a uma pessoa que não está envolvida no caso e que, na maioria das vezes, integra o Conselho Geral da Höganäs.
Por telefone:
| País | Instruções | Código organizacional |
| Bélgica | Ligação gratuita: 0800 89 326 | 105745 |
| Brasil | Cobrança de tarifa local: +55 (11) 4700 8838 | 105745 |
| China | 1) Ligação gratuita (via China Telecom): 1080 0152 3042 2) Ligação gratuita (via China United Network): 1080 0852 2221 3) Cobrança de tarifa local: 400 120 1842 |
105745 |
| França | Ligação gratuita: 080 554 3753 | 105745 |
| Germany | Ligação gratuita: 0800 1818 952 | 105745 |
| Índia | Ligação gratuita: 0008 0005 03159 | 105745 |
| Itália | Ligação gratuita: 800 147 694 | 105745 |
| Japão | Cobrança de tarifa local: +81 3 6627 0734 | 105745 |
| Coréia do Sul | Cobrança de tarifa local: +82 2 3700 5146 | 105745 |
| Espanha | Cobrança de tarifa local: +34 900 031 156 | 105745 |
| Suécia | Ligação gratuita: 020 160 4703 | 105745 |
| Suíça | Ligação gratuita: 080 000 5691 | 105745 |
| Taiwan | Cobrança de tarifa local: +886 2 7743 8912 | 105745 |
| Inglaterra | Ligação gratuita: 080 0022 4118 | 105745 |
| EUA | Cobrança de tarifa local: +1 (669) 288 7154 | 105745 |
Sem discriminação ou retaliação
A Höganäs não aceitará qualquer discriminação ou retaliação contra indivíduos que relatem preocupações de conformidade de boa-fé. Todas as preocupações relatadas serão tratadas de forma estritamente confidencial com base na necessidade de conhecimento. Se você relatar por meio da linha de denúncias permanecerá anônimo, a menos que decida se identificar.
Aviso de Privacidade
A Höganäs AB (publ) é a controladora dos dados pessoais registrados na linha de denúncias. A empresa terceirizada operadora e processadora das informações é a People Intouch B. V., localizada na Olympisch Stadion 41, 1076, em Amsterdam, na Holanda.
